AEGISGRID
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Questions

Questions fréquentes

Des réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus. Pour une aide pas à pas, voyez le guide d'utilisation.

Les bases

Qu'est-ce qu'AegisGrid ?
Un bot Discord qui fait le travail que beaucoup de serveurs répartissent entre plusieurs bots : modération, AutoMod, tickets, messages de bienvenue, rôles, niveaux, alertes et plus. Tout se règle sur ce site, sans avoir à retenir de commandes. Il tient aussi un Trust Score pour chaque membre, partagé entre tous les serveurs qui utilisent AegisGrid.
Est-ce gratuit ?
Oui. La modération, l'AutoMod, les tickets, l'accueil, les niveaux, le Trust Score et presque tout le reste sont gratuits, et le resteront. Shield ($2.99/month) et Grid ($4.99/month) ajoutent des extras comme les alertes de live, les formulaires, l'économie avancée, l'anti-nuke et la journalisation complète. Voir la page des offres pour la liste complète.
Faut-il savoir coder ou monter des serveurs Discord ?
Non. Easy Build peut créer tout un serveur à partir d'un modèle, et l'Assistant de configuration explique chaque fonction une étape à la fois. Si vous préférez rester dans Discord, tapez /panel pour avoir des boutons pour les tâches courantes.
AegisGrid joue-t-il de la musique ?
Non. YouTube et Spotify n'autorisent pas les bots à diffuser leur musique sur Discord, et les bots qui le faisaient ont été fermés. On préfère ne pas construire quelque chose qui enfreint leurs règles et pourrait disparaître.

Trust Score

Comment fonctionne le Trust Score ?
Tout le monde commence à 0, et le score va de −1000 à +1000. Les exclusions temporaires, expulsions, bannissements et plaintes le font baisser ; les réactions des autres, le temps en vocal et les kudos des admins le font monter, avec des limites par jour pour que personne ne puisse farmer. Seuls les six derniers mois comptent, donc on peut se rattraper. N'importe qui peut consulter un score avec /trust.
Un seul serveur peut-il ruiner le score de quelqu'un ?
Non. Chaque serveur ne peut retirer qu'une quantité limitée, et la liste noire partagée exige des points négatifs venant d'au moins deux serveurs différents. Les modérateurs qui abusent de leurs pouvoirs sont repérés aussi : AegisGrid prévient le serveur, puis retire du Trust Score à ce modérateur, et finit par quitter le serveur.
Mon score est bas ou je suis sur la liste noire. Que faire ?
Les anciens points ne comptent plus après six mois, et se comporter correctement fait remonter le score. Si un serveur vous a banni et a activé les appels, vous pouvez demander à être débanni via le lien de votre message de bannissement. Un serveur peut aussi vous gracier pour lui-même, même si vous êtes sur la liste noire.
Mon serveur peut-il désactiver le Trust Score ?
Non, il est toujours actif, car il ne marche que si tous les serveurs y participent. Chaque serveur choisit en revanche ce qui se passe quand une personne sur liste noire arrive : prévenir le staff, ou la bannir directement.
Les bannissements faits avec d'autres bots ou Discord comptent-ils ?
Oui. AegisGrid lit le journal d'audit de Discord, donc un bannissement, une expulsion ou une exclusion compte, qu'il ait été fait avec AegisGrid, avec un autre bot ou par clic droit dans Discord. Les bannissements temporaires coûtent moins que les définitifs, selon leur durée.

Mise en place

De quelles permissions AegisGrid a-t-il besoin ? Faut-il Administrateur ?
Il ne demande jamais Administrateur. Le lien d'invitation ne demande que ce que ses fonctions utilisent, comme gérer les rôles et les salons, modérer les membres et lire le journal d'audit. S'il manque quelque chose, le tableau de bord vous le dit, et la page Permissions des salons règle la plupart des problèmes en un clic.
Pourquoi AegisGrid n'arrive-t-il pas à donner ou retirer un rôle ?
Discord ne laisse un bot gérer que les rôles placés sous le sien. Ouvrez Paramètres du serveur → Rôles et glissez le rôle AegisGrid au-dessus des rôles qu'il doit donner.
Je ne vois pas les nouvelles commandes dans Discord.
Les nouvelles commandes peuvent mettre jusqu'à une heure à apparaître après une mise à jour. Redémarrer l'appli Discord les fait souvent apparaître plus vite. S'il en manque encore une, regardez Paramètres du serveur → Intégrations → AegisGrid, où les serveurs peuvent masquer des commandes pour certains rôles ou salons.
Comment laisser mes modérateurs utiliser le tableau de bord sans leur donner Gérer le serveur ?
Sur la page Accès au tableau de bord, ajoutez un rôle ou une personne et cochez les pages autorisées, comme Tickets ou la Boîte du staff. Ils se connectent ici avec Discord et ne voient que ces pages.
Comment une personne bannie fait-elle appel ?
Activez les Appels de bannissement et choisissez un salon du staff. Le lien d'appel est ajouté au MP envoyé lors d'un bannissement avec /ban, et vous pouvez aussi le partager vous-même. La personne se connecte avec Discord, répond à quelques questions, et votre staff débannit ou refuse en un bouton.

Offres et paiement

Combien de serveurs une offre couvre-t-elle ?
Jusqu'à 5 serveurs que vous possédez ou gérez. Les serveurs en plus coûtent $0.99/month chacun. Vous choisissez les serveurs sur la page Mon offre et pouvez déplacer l'offre de l'un à l'autre.
Puis-je résilier ?
Oui, quand vous voulez, depuis Mon offre (ou dans Discord si vous l'avez achetée là). Vos serveurs gardent l'offre jusqu'à la fin de la période payée. Les réglages des fonctions payantes sont conservés, donc rien n'est perdu si vous revenez.
Le casino ou la loterie, c'est de l'argent réel ?
Non. L'argent de l'économie du serveur est fictif, pour s'amuser dans votre serveur. On ne peut pas l'acheter avec de l'argent réel ni l'encaisser.

Vie privée et données

Quelles données AegisGrid garde-t-il ?
Seulement ce dont ses fonctions ont besoin. Il ne voit jamais votre e-mail ni votre mot de passe. Les textes personnels comme les motifs de modération, les plaintes et les réponses aux formulaires sont chiffrés. La politique de confidentialité liste tout et indique combien de temps c'est gardé.
Puis-je voir ou supprimer mes données ?
Oui. Connectez-vous et ouvrez Mes données pour télécharger tout ce qu'AegisGrid a sur vous, ou le supprimer. Quelques éléments sont gardés pour la sécurité, comme l'historique du Trust Score et les sanctions, et la page explique pourquoi.
Que se passe-t-il si je retire AegisGrid de mon serveur ?
Ses réglages et données pour ce serveur sont supprimés 30 jours après son départ. Si vous le rajoutez avant, tout est encore là.

Toujours bloqué ?

Le guide d'utilisation explique chaque fonction. Vous pouvez aussi demander sur notre serveur Discord ou envoyer une idée sur la page Suggestions.

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